Eine Universal-Fernbedienung, die übers Internet programmierbar ist und sogenannte “Aktionen” mit einen Klick ausführen kann, klingt viel versprechend. Man muss beispielsweise nur einmal auf den Touchscreen der Fernbedienung drücken und der Fernseher, Receiver und die Soundanlage schalten sich ein. Der Fernseher schaltet auch gleich auf den richtigen Sender/Eingang um. So ungefähr werden die Funktionen der Fernbedienung beschrieben. Die Realität sah leider anders aus.

Zuerst habe ich die Fernbedienung übers Internet eingestellt. Da fehlten dann aber wichtige Einstellungsmöglichkeiten. Dann habe ich ein bisschen gegooglelt und bin zu einer extra Software gekommen. Mit der Software hatte man mehr Einstellungsmöglichkeiten und es ging auch alles soweit ganz gut. Nur die HDMI Ansteuerung meines Samsung Fernsehers wollte nicht so richtig funktionieren. Die anderen Geräte funktionierten einzeln gut. Es war also alles richtig eingestellt. Mit Bedienung hat es dann leider aber überhaupt nicht funktioniert. Ab und zu schon, aber meistens kam irgendein Chaos bei raus. Ich wollte zum Beispiel den Fernseher + Receiver einschalten, die Fernbedienung hat dann aber den Fernseher eingeschaltet und den DVD-Player ausgeschaltet. Warum auch immer. In der Programmierung war alles richtig, ich habe es extra nochmal überprüft.

Nachdem in diversen Foren ähnliche Probleme beschrieben wurden, habe ich die Fernbedienung zurückgeschickt. Das finde ich echt enttäuschend, wenn man für eine Fernbedienung über 120 Euro ausgibt, dann sollte sie auch ohne Probleme funktionieren! Von Logitech bin ich ansonsten besseres gewohnt… schade!

Der Receiver von Sagemcom ist so ein verbugtes Gerät, dass gibt es überhaupt nicht! Alle paar Monate verliert das Ding sämtliche Aufnahmen, die wir auf der Festplatte haben. Die Aufnahmen sind zwar noch auf der Festplatte (sieht man am Speicherverbrauch) aber sie sind nicht mehr im Aufnahme-Index und man kann nicht mehr drauf zugreifen. Der Support von Kabel Deutschland kennt scheinbar auch keine bessere Lösung als einen Front-Panel Reset zu machen. Bei dem Reset gehen aber alle Einstellungen und Aufnahemn verloren. Bis man den Receiver wieder so eingestellt hat, wie man es braucht, vergehen mindestens 2 Stunden. Man muss alle Sender neu suchen lassen, dann sortieren und am Ende alle Aufnahmen neu programmieren. Eine echt ätzende Arbeit!

Letzte Woche war es wieder soweit bei uns. Alle Aufnahmen weg. Wir haben wieder bei Kabel Deutschland angerufen, weil es langsam einfach reicht. Das Fernsehen macht mit dem Gerät keinen Spaß. Da unser Gerät jetzt schon öfters Probleme gemacht hat, hat uns der Support-Mitarbeiter sonntags Nachmittag gesagt, wir bekämen ein neuen Receiver. Schön und gut, wir haben also gewartet. Dienstags kam dann von KD ein Anruf. Ein Mitarbeiter fragt uns was denn mit unseren Receiver sei und ob wir schon versucht hätten, das Problem zu lösen. Nach kurzem hin und her kam der Mitarbeiter dann auch zu dem Ergebnis, dass unser Gerät getauscht wird. An der Stelle war ich echt schon auf 180. Das neue Gerät hätte schon längst bei uns sein können, weil es doch Sonntag schon klar war. Der Mitarbeiter hat sich entschuldigt und uns gesagt, dass wir diese Woche noch ein neues Gerät bekämen. Freitag wurde es dann geliefert. 5 Tage nachdem wir uns beschwert haben! 5 Tage ohne Fernsehen obwohl man das teuerste Angebot von Kabel Deutschland gebucht hat und die 5 Tage natürlich weiterhin bezahlen durfte. Eine Frechheit und total schlechter Service von Kabel Deutschland!

Ich hoffe der neue Receiver funktioniert ordentlich und behält wenigstens die Aufnahmen. Ganz ohne Bugs wird das neue Gerät aber auch nicht sein, weil diese Sagemcom-Geräte einfach Schrott sind. Angeblich kann dieses Gerät bis zu 4 Sender gleichzeitig Aufnahmen. Wenn man allerdings einen HD Sender und einen normalen Sender aufnimmt, ist das Gerät schon komplett überlastet. Schaut man sich dann später die Aufnahmen an, ruckelt alles und es ist unmöglich die Aufnahmen zu schauen.
Der zweite Bug der mich absolut nervt ist, dass in der  Aufnahmen-Programmierung irgendwas schief läuft, wenn man eine Sendung per Timer programmiert. Alle paar Tage verdoppelt sich dann die Aufnahme. Wenn man nicht aufpasst, nimmt das Gerät dann 10mal die gleiche Sendung zur gleichen Zeit auf. Dadurch läuft die Festplatte voll und es kommt zu Fehlern, weil er so viele Aufnahmen einfach nicht gleichzeitig machen kann. Das ist echt so ein scheiß! Alle Bugs von dem Sagemcom Receiver kann ich euch hier gar nicht aufzählen, das würde den Rahmen sprengen. Es gibt aber mittlerweile ein Wiki in dem alle Fehler des Sagemcom aufgelistet werden. Es ist echt eine Schande, dass Kabel Deutschland solche Gerät ausliefert.

Allgemein wird Kabel Deutschland immer schlechter. Einige HD Sender sind echt ein Witz, weil sie alte Sendungen im 4:3 Format mit Schwarzen-Balken an den Seiten ausliefern. Die Balken bekommt man mit keiner Einstellung weg, weil es so von den Fernsehsendern übertragen wird. Ganz blöd wird es allerdings, wenn das 4:3 Material von früher, damals im Kinoformat mit Schwarzen-Balken oben und unten ausgeliefert werden. Dann hat man nämlich von dem Fernsehbild so gut wie gar nichts mehr. Unten mal ein Grafik, die es verdeutlicht. Da fragt man sich echt, was die HD Sender für Vorteile haben und was das bringen soll. Ich kauf mir doch kein Mega-Fernseher um danach ein Mini-Bild zu haben und bezahl dafür auch noch das Premium Angebot.

Kabel Deutschland redet sich damit raus, dass die Sender es so übertragen, aber ganz ehrlich würde KD da mal ein bisschen Druck ausüben oder wenigstens die Sender auch im Nicht-HD Format für HD Kunden freischalten, dann wäre das schon besser. Dann könnte man bei alten Sendungen nämlich zum Nicht-HD Kanal wechseln und dann würde man die Balken nur oben und unten haben und die Balken oben und unten können die meisten Fernseher ausblenden.

Außerdem fallen immer mehr Sender aus dem Premium Programm. Erst vor kurzem wurde z.B. “VH1 Classic” einfach so aus dem Angebot genommen. “SelectKino” gibt es auch nicht mehr. In den letzten Monaten sind einige Sender entfernt worden. Ich will aber nicht das gleiche Geld für weniger Leistung bezahlen!

Sollte sich da in der nächsten Zeit nichts ändern, werde ich am Ende meiner Vertragslaufzeit kündigen und ein anderes Angebot wie z.B. das von SKY bestellen. In der heutigen Zeit ist es nicht mehr selbstverständlich, dass Kunden für ein Fernsehprogramm extra Bezahlen um mehr Sender zu bekommen, die meisten schauen kaum noch TV und hängen mehr im Internet und auf YouTube rum. Wenn man dann schon bereit ist mehr zu zahlen, dann sollte man auch einen ordentlichen Service bekommen und nicht so schlechte Geräte und so einen schlechten Service wie bei Kabel Deutschland!

Kommentare

• 12. Dezember 2011, Mike writes: Ich finde es auch schrecklich. Der Festplatten-Receiver springt, wenn man 2 HD-Sendungen aufnimmt. Andererseits kann ich ZDF nicht als Nicht-HD aufnehmen, weil ich als HD-Kunde NUR ZDF HD bekomme und das normale ZDF beim Zubuchen der HD-Option rausfliegt. Ergebnis: Ich will jetzt gerade 2 Sendungen aufnehmen. Beide bekomme ich nur in HD. Und ich bin mir nicht sicher, ob der Receiver es schafft oder ob ich durch die Doppelaufnahme nun beide Sendungen kaputt mache. AN KABEL DEUTSCHLAND: Wir sind im 21. Jahrhundert angekommen. Dual Core Rechner, die auf Sprachbefehle hören, sind mittlerweile im Hemdentaschenformat erhältlich und dank der Cloud erhalte ich mitten in der Stadt auf Zuruf von meinem Begleiter Routen, Telefonnummern oder das Wetter. ABER WIR SCHAFFEN ES NICHT SICHERZUSTELLEN, DASS ICH EINE SENDUNG IM TV AUFNEHME, SO DASS ICH SIE SPÄTER AUCH SICHER ANSCHAUEN KANN. Echt traurig sowas. Und alles nur, weil ein Unternehmen an einem Billigprodukt von Receiver festhält, obwohl die Kunden in der Zwischenzeit mit mehrseitigen Fehlerberichten Wikis füllen. Vielleicht sollte sich das Unternehmen von der Führung (Dr. Adrian v. Hammerstein, Dr. Manuel Cubero del Castillo-Olivares, Erik Adams und Dr. Andreas Siemen) trennen und stattdessen Geschäftsführer einstellen, die die Kunden besser verstehen und in dessen Auftrag serviceorientiert handeln.
• 13. Dezember 2011, Backspin writes: Hat keine 24 Stunden gedauert bis es wieder Probleme gab. Alle Aufnahmen sind weg. :evil: Das Spiel geht weiter... nächste Woche kommt ein Techniker vorbei und will den KD Verstärker im Haus überprüfen.
• 23. Dezember 2011, Martin J. B. writes: Verbugtes Gerät: Ich hab noch so ne alte Nokia D-box von KD - die ist auch ned recht viel besser :) Vorallem muss ich mich auch oft mit KD ärgern - da geht plötzlich die Karte nicht mehr oder man ist plötzlich für Sender nicht mehr frei geschaltet -> zahlen darfst aber trotzdem -> dann kannst gefühlte 100 Stunden und zich mal mit dem Support telefonieren und dann reden die sich raus usw. Ich könnt da gelegentlich kotzen!!!

Dann hätten wir da noch diverse Video-Codec-Keine-Ahnung Probleme. Manchmal wenn ich eine Videodatei in einem Ordner ablege, steigt die CPU Auslastung drastisch an. Ich vermute es hängt mit einem Codec-Prolmen zusammen, aber eine Lösung fehlt mir noch. Bei Google gibts zwar einige Tipps wie z.B. die Vorschaufunktion für die Videodateien abschalten, aber das hat mir nichts gebracht.

Seit drei Tagen ärger ich mich dann auch noch mit dem Windows-Live Messenger rum. Ich wollte meine Login E-Mailadresse umstellen. Das hat auch alles geklappt, aber seitdem sehe ich meine Kontakte nicht mehr online und niemand sieht mich online. Laut der Hilfe kann dieses Problem bis zu 48 Stunden bestehen, aber bei mir sind die 48 Stunden schon vorbei und es geht immer noch nichts. Auf der Suche nach einer Lösung habe ich dann gelesen, man soll seine Kontakte exportieren und dann wieder importieren. Toll, hab ich dann gemacht… und gleich mal alle Alias-Namen der Kontakte verloren. Zum Glück hatte ich in einer anderen Datei noch alle Namen notiert. Bei meinem Online-Anzeige Problem bin ich aber trotzdem kein Stück weiter gekommen. Es wird wohl darauf hinauslaufen, dass ich mir einen ganz neuen Account anlegen muss.

Sooo und das alles war dann noch nicht genug. Ich wollte heute Abend ein paar Bücher bei eBay versteigern und dann hat der TurboLister diverse Probleme verursacht. Nach einer Lösung habe ich gar nicht mehr versucht zu schauen. Ich bin zur Zeit einfach nur genervt und hab kein Bock mehr auf Computer.

Genau deswegen werde ich meinen Computer jetzt auch ausschalten! Mal sehen ob es morgen besser ist und wenn nicht, ist es mir auch egal. Dann beschäftige ich mich eben mit anderen Dinge.

Gegen 17.30 Uhr bestieg der 24-Jährige die U-Bahn in Richtung Langwasser. Zunächst schrie er einen 68-jährigen Fahrgast an. Als dieser sich dies verbeten hatte, schlug der Nürnberger ihm mit der Faust ins Gesicht. Einem 20-Jährigen, der dem älteren Mann zu Hilfe eilte, biss der Nürnberger in den Finger. Einem 51-jährigen Mitfahrenden gelang es schließlich, den 24-Jährigen zu Boden zu bringen. Hierauf wurde er jedoch von dem Angreifer mit dem Finger in ein Auge gestochen. Bis zum Eintreffen der Polizei in der Haltestelle Hasenbuck konnte der Nürnberger zusammen mit mehreren Fahrgästen festgehalten werden.

Der 24-Jährige wurde aufgrund seiner gesundheitlichen Probleme und akuter Fremdgefährlichkeit in ein Bezirkskrankenhaus verbracht. Gegen ihn ermittelt die Polizeiinspektion Nürnberg-Süd nun wegen Körperverletzung.

Glück gehabt, dass ich nicht eine U-Bahn früher genommen habe. ^^

Kommentare

• 7. Mai 2009, Mike writes: Kein schönes U-Bahn-Bild zum Artikel?
• 8. Mai 2009, Backspin writes: Leider noch nicht, kann aber heute eins machen und dann noch nachträglich einfügen. ;)
• 8. Mai 2009, Backspin writes: Jetzt ist es mit Bild, war heute extra nochmal an der Station. :-D
• 10. Mai 2009, Max writes: Nürnberg. Ich komm aus Lauf xD Ähm ja, bei uns in unserem Kaff passiert sowas nicht. Da erschießen sich Polizisten gegenseitig...